STORING MELDEN
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Protection des données personnelles

Lorsque vous nous adressez une demande d’informations ou passez une commande chez nous, vous tenez à ce que vos données personnelles soient traitées avec soin. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir la protection de vos données à caractère personnel. Vos données sont collectées dans un environnement sécurisé, et enregistrées sur une base de données également sécurisée. La sécurisation de notre environnement de collecte de données est garanti par un certificat SSL fiable. Avant de vous en dire plus sur le traitement de vos données, permettez-nous de vous communiquer les nôtres.

Nom de l’entreprise : Lenco Zonwering B.V.
Adresse du siège social : Bedrijfsweg 8, 5683 CP à Best, Pays-Bas
Téléphone : +31 (0)499 49 00 21
Adresse e-mail : [email protected]
N° à la Chambre de commerce néerlandaise : 51123231

Quelles informations collectons-nous et pourquoi ?


Afin de pouvoir traiter vos demandes d’informations et vos commandes, nous avons besoin de certaines données vous concernant. Quelles informations collectons-nous et pourquoi ?

Quelles données ? Pourquoi ?
Nom et prénom Nous tenons à nous adresser correctement à vous.
Adresse, code postal et ville Nous voulons bien évidemment que les informations requises ou les produits commandés arrivent à la bonne adresse.
Numéro de téléphone Nous souhaitons pouvoir vous contacter pour contrôler si tout s’est bien passé concernant votre demande d’informations et/ou votre commande.
Adresse e-mail Nous vous enverrons un e-mail contenant certaines informations relatives à votre demande et/ou commande et vous tiendrons informé(e) par e-mail.
Adresse IP Grâce à votre adresse IP, nous retenons vos choix et préférences afin de vous conseiller de façon adéquate.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données dans l’unique but de mieux vous servir. À quelles fins exactement ?

Quelles fins ? Pourquoi ?
 
Service clientèle Pour toutes vos questions, vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux. Nous enregistrons alors vos données afin de pouvoir vous aider rapidement à l’avenir et d’améliorer nos services.
Lettres d’information Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre lettre d’informations. Si vous ne voulez plus recevoir notre lettre, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien figurant en bas du courrier.
Amélioration Nous sommes toujours intéressés de savoir si notre prestation de services répond à vos attentes. C’est pourquoi, il est possible que nous vous posions quelques brèves questions. Il reste en effet peut-être des points à améliorer. Nous analysons également votre comportement sur notre/nos site(s) web via Google Analytics, afin de déterminer si nous pouvons rendre vos expérience Verano® encore meilleure. Vos données sont bien entendu toujours traitées avec soin !
Analyse de profil Lorsque vous recevez des e-mails de notre part, nous enregistrons vos interactions afin d’adapter le contenu de nos communications à ce qui nous semble pertinent pour vous.

Modification ou suppression de vos données

Vos données ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à leur finalité. Si vous souhaitez modifier vos données personnelles, ou les supprimer de notre système, vous pouvez sans problème nous le faire savoir par courrier ou par e-mail. Attention : lorsque vous passez une commande, il n’est plus possible de modifier par la suite le nom figurant sur la confirmation de commande et sur la facture.